Términos y Condiciones de Uso — MUVIAR

Última actualización: 25 de agosto de 2026 Versión: 1.0

1. Identificación del titular y aceptación

La aplicación móvil MUVIAR (en adelante, la "Aplicación") es de titularidad de Gerardo Sassone, CUIT 20-17589550-8, con domicilio en Los Cóndores 231, Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba (CP 5152), República Argentina (en adelante, "MUVIAR", "nosotros" o el "Titular"). Correo de contacto: muviarapp@gmail.com.

La descarga, instalación, acceso o uso de la Aplicación implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de estos Términos y Condiciones (los "Términos") y de la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los mismos. Si el usuario (el "Usuario") no acepta los Términos, debe abstenerse de utilizar la Aplicación y desinstalarla.

El uso de la Aplicación está destinado a personas mayores de 18 años, o a menores de edad con autorización y bajo supervisión de sus padres, tutores o representantes legales, quienes asumen la responsabilidad por dicho uso.

2. Definiciones

3. Objeto y naturaleza del servicio — CARÁCTER MERAMENTE INFORMATIVO

La Aplicación es una herramienta de información y orientación turística. Su finalidad es facilitar el descubrimiento de Puntos de Interés y ofrecer información complementaria (descripciones, audios, imágenes, calificaciones, promociones y trazados de ruta sugeridos).

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

3.1. La Aplicación NO es un sistema de navegación certificado, ni un dispositivo de seguridad, ni un instrumento de medición, ni un servicio de emergencias, ni un asesor de seguridad personal o pública.

3.2. Todo el Contenido, incluidos trazados de ruta, distancias, tiempos estimados, indicaciones de giro, radios de proximidad y ubicaciones, tiene carácter orientativo, aproximado y no vinculante, y puede contener errores, omisiones, desactualizaciones o imprecisiones.

3.3. La Aplicación no verifica ni garantiza la existencia, habilitación, apertura, calidad, seguridad, salubridad, accesibilidad, legalidad ni condiciones de ningún Punto de Interés, camino, vía, zona o Comercio Adherido.

3.4. La Aplicación no evalúa ni informa el nivel de seguridad pública, índice de criminalidad, riesgo social, condiciones sanitarias, meteorológicas, geológicas ni de ningún otro tipo de las zonas, vías o destinos mostrados.

4. USO DE LA NAVEGACIÓN Y SEGURIDAD VIAL — CLÁUSULA ESENCIAL

El Usuario asume de manera exclusiva, plena y excluyente la responsabilidad por la conducción del vehículo, por su desplazamiento y por su propia seguridad y la de terceros. En particular, el Usuario reconoce y acepta que:

4.1. Prioridad absoluta de la realidad y de la ley. Las indicaciones de la Aplicación nunca prevalecen sobre: (i) la señalización vial vigente; (ii) las normas de tránsito aplicables (Ley Nacional de Tránsito N° 24.449 y normativa provincial y municipal concordante); (iii) las instrucciones de la autoridad competente; (iv) el estado real de la vía; y (v) el propio criterio prudente del conductor. Ante cualquier discrepancia, el Usuario debe ignorar la Aplicación.

4.2. Deber de conducción segura. El Usuario se obliga a no manipular el dispositivo mientras conduce, a utilizar soporte homologado y modo manos libres, a mantener la atención en la vía y a detener el vehículo en lugar seguro y permitido antes de interactuar con la Aplicación. La distracción del conductor es responsabilidad exclusiva del Usuario.

4.3. Rutas, desvíos y destinos. El Usuario reconoce que los trazados sugeridos pueden ser incorrectos, inseguros, inconvenientes, no aptos para su vehículo o inviables, y que pueden conducir, entre otros supuestos, a: caminos de tierra, ripio o huella; vías cortadas, clausuradas, en obra, inundadas, intransitables o inexistentes; caminos de montaña, badenes, vados o cruces de curso de agua; propiedad privada o zonas de acceso restringido; sentidos de circulación prohibidos; zonas sin cobertura de telefonía; zonas alejadas, despobladas, inseguras o peligrosas; o destinos distintos del pretendido. El Usuario es el único responsable de evaluar, antes y durante el trayecto, si la ruta sugerida es adecuada y segura, y de apartarse de ella cuando no lo sea.

4.4. Vehículo y aptitud. El Usuario es responsable de verificar la aptitud legal y técnica de su vehículo, sus condiciones de seguridad, su documentación y su seguro, así como de contar con habilitación para conducir.

4.5. Dependencia exclusiva prohibida. El Usuario se obliga a no depender exclusivamente de la Aplicación, especialmente en zonas rurales, serranas, de montaña, sin señal, de noche o en condiciones climáticas adversas, y a portar medios alternativos de orientación y comunicación.

4.6. Audio y contenido durante la conducción. Las narraciones de audio, notificaciones y avisos sonoros son un complemento informativo. El Usuario es responsable de administrar el volumen y la reproducción, y de que su uso no comprometa la percepción de sonidos relevantes del tránsito (sirenas, bocinas, alarmas). La Aplicación puede reducir el volumen de otras aplicaciones; el Usuario acepta dicho comportamiento.

4.7. Ubicación y batería. El uso de geolocalización, incluso en segundo plano, incrementa el consumo de batería. El Usuario es responsable de la autonomía de su dispositivo. La Aplicación puede impedir el apagado de pantalla durante la navegación.

4.8. Actividades a pie o en bicicleta. Cuando el Usuario utilice modos peatonal o ciclista, asume que los trazados pueden atravesar vías sin veredas, banquinas, senderos no señalizados, terrenos irregulares o zonas de riesgo, y que la evaluación de aptitud física y de seguridad es exclusivamente suya.

5. Datos cartográficos y servicios de terceros

5.1. La Aplicación utiliza datos cartográficos de OpenStreetMap (© colaboradores de OpenStreetMap, disponibles bajo Open Database License — ODbL), teselas de estilo provistas por OpenFreeMap, y cálculo de rutas mediante el motor Valhalla. Dichos datos son generados y mantenidos por terceros y colaboradores voluntarios, por lo que pueden ser incompletos, erróneos o estar desactualizados. El Titular no controla, no audita y no garantiza su exactitud.

5.2. La Aplicación utiliza servicios de terceros para autenticación (Google Sign-In), notificaciones (Firebase Cloud Messaging), síntesis de voz y reproducción de audio del sistema operativo. El Usuario acepta los términos de dichos terceros. El Titular no responde por interrupciones, fallas, cambios, suspensión o discontinuación de Servicios de Terceros.

5.3. La cobertura de la funcionalidad de rutas está limitada a determinadas regiones geográficas y puede variar sin aviso. Fuera de ellas la funcionalidad puede no estar disponible.

6. Cuenta de usuario

6.1. El acceso a ciertas funciones requiere registro mediante Google Sign-In. El Usuario garantiza la veracidad de los datos y es responsable de la confidencialidad y del uso de su cuenta.

6.2. El Usuario notificará de inmediato cualquier uso no autorizado. El Titular podrá suspender o eliminar cuentas ante incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o abusivo, o requerimiento de autoridad competente.

7. Promociones y Comercios Adheridos

7.1. Las promociones, descuentos, beneficios y códigos QR son ofrecidos y gestionados exclusivamente por los Comercios Adheridos, que son terceros independientes. El Titular actúa únicamente como canal de difusión.

7.2. El Titular no es parte de la relación de consumo entre el Usuario y el Comercio Adherido, no vende ni provee los bienes o servicios promocionados, y no responde por su existencia, disponibilidad, stock, vigencia, condiciones, precio, calidad, idoneidad, cumplimiento, facturación, garantía, ni por daños derivados de su consumo o utilización.

7.3. Todo reclamo relativo a una promoción o a un bien o servicio deberá dirigirse directamente al Comercio Adherido correspondiente.

7.4. Las promociones pueden modificarse, suspenderse o darse de baja en cualquier momento y sin aviso previo.

8. Contenido generado por Usuarios

8.1. Al publicar calificaciones, opiniones u otro contenido, el Usuario declara ser su titular o contar con derechos suficientes, y otorga al Titular una licencia gratuita, mundial, no exclusiva, transferible y sublicenciable para reproducirlo, adaptarlo y comunicarlo públicamente en el marco de la Aplicación y su promoción.

8.2. Está prohibido publicar contenido ilícito, engañoso, difamatorio, discriminatorio, violento, obsceno, que infrinja derechos de terceros o que constituya publicidad no autorizada.

8.3. Las calificaciones y promedios reflejan opiniones de Usuarios, no del Titular, y no constituyen recomendación ni aval. El Titular podrá moderar, editar o eliminar contenido, sin obligación de hacerlo ni de monitorear proactivamente.

9. Propiedad intelectual

La Aplicación, su código, diseño, marcas, logotipos, textos, audios producidos por el Titular y demás elementos son propiedad del Titular o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa aplicable (Ley 11.723 y concordantes). Se prohíbe su reproducción, distribución, modificación, descompilación, ingeniería inversa, extracción masiva de datos (scraping), o cualquier explotación no autorizada. Los datos de OpenStreetMap se rigen por su licencia ODbL.

10. Conducta prohibida

El Usuario se obliga a no: (i) utilizar la Aplicación con fines ilícitos; (ii) vulnerar o intentar vulnerar la seguridad de los sistemas; (iii) automatizar el acceso o generar carga desproporcionada sobre la infraestructura; (iv) suplantar identidad; (v) manipular calificaciones, promociones o el programa de referidos; (vi) revender o explotar comercialmente la Aplicación o su Contenido sin autorización escrita.

11. Disponibilidad del servicio

El Titular no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores ni compatibilidad con todo dispositivo, sistema operativo o versión. La Aplicación se provee "tal como está" y "según disponibilidad". El Titular podrá modificar, suspender, limitar o discontinuar total o parcialmente la Aplicación o cualquiera de sus funciones, en cualquier momento y sin obligación de indemnización, procurando dar aviso cuando resulte razonablemente posible.

12. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, el Titular excluye toda garantía, expresa o implícita, incluyendo sin limitación las de aptitud para un fin determinado, exactitud, integridad, actualidad, continuidad, seguridad, no infracción y ausencia de errores del Contenido y de la Aplicación.

13. Limitación de responsabilidad

13.1. En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, el Titular no será responsable por daños indirectos, mediatos, incidentales, punitivos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos, daño a la imagen, ni por daños derivados de:

a) decisiones de circulación, desplazamiento, desvío o permanencia adoptadas por el Usuario sobre la base de la Aplicación; b) rutas incorrectas, inseguras, inexistentes, intransitables o que conduzcan a zonas alejadas, despobladas, inseguras o peligrosas; c) accidentes de tránsito, siniestros viales, daños al vehículo, lesiones o perjuicios sufridos o causados por el Usuario durante el desplazamiento; d) hechos de terceros, incluidos ilícitos, robos, hurtos o agresiones ocurridos en cualquier lugar sugerido, exhibido o transitado; e) inexactitud, error, omisión o desactualización del Contenido o de los datos cartográficos de terceros; f) falta de cobertura de red, agotamiento de batería, falla, pérdida o mal funcionamiento del dispositivo del Usuario; g) interrupción, suspensión o falla de Servicios de Terceros; h) actos u omisiones de Comercios Adheridos; i) caso fortuito o fuerza mayor, condiciones climáticas, cortes de ruta, catástrofes naturales o hechos del príncipe.

13.2. El Usuario reconoce que la Aplicación se ofrece sin costo para él y que estas exclusiones y limitaciones constituyen una condición esencial que determina su provisión.

13.3. Derechos irrenunciables del consumidor. Las exclusiones y limitaciones precedentes se aplican únicamente en la medida en que la normativa vigente lo permita. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad del Titular por dolo, culpa grave, daños a la vida o integridad física de las personas, ni los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normas de orden público reconocen de manera irrenunciable al consumidor.

14. Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne al Titular, sus dependientes, colaboradores y proveedores frente a todo reclamo, demanda, sanción, multa, costo, honorario o daño de cualquier naturaleza que derive de: (i) su uso de la Aplicación; (ii) el incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable; (iii) la infracción de derechos de terceros; y (iv) el contenido que publique.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, disponible en https://app.muviar.com/privacidad, conforme la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. La Aplicación requiere permisos de ubicación (incluida la ubicación en segundo plano, para continuar la guía con la pantalla bloqueada o la aplicación minimizada), cámara (lectura de códigos QR) y notificaciones. El Usuario puede revocar estos permisos desde la configuración de su dispositivo, entendiendo que ello puede impedir el funcionamiento de las funciones asociadas.

16. Modificaciones de los Términos

El Titular podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en la Aplicación y/o en https://app.muviar.com/terminos, indicando su fecha de actualización. El uso posterior a la publicación implica aceptación de la versión modificada. Si el Usuario no acepta las modificaciones, deberá cesar en el uso y desinstalar la Aplicación.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba, sin perjuicio de las normas de orden público que reconozcan al consumidor el derecho a demandar ante los tribunales de su domicilio, y de las vías administrativas de defensa del consumidor que le correspondan.

18. Disposiciones específicas para usuarios de iOS (Apple)

Las siguientes disposiciones son exigidas por Apple Inc. y se aplican a los Usuarios que obtengan la Aplicación a través del App Store:

18.1. Estos Términos constituyen un acuerdo exclusivamente entre el Usuario y el Titular, y no con Apple Inc. ("Apple"). El Titular, y no Apple, es el único responsable de la Aplicación y de su Contenido.

18.2. La licencia otorgada al Usuario es una licencia no transferible de uso de la Aplicación en cualquier producto de marca Apple que el Usuario posea o controle, conforme las Reglas de Uso del App Store.

18.3. Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento ni de soporte respecto de la Aplicación.

18.4. En caso de que la Aplicación no cumpla con cualquier garantía aplicable, el Usuario podrá notificarlo a Apple, y Apple podrá reembolsar el precio de compra (si lo hubiere). En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la Aplicación.

18.5. El Titular, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamo del Usuario o de terceros relativo a la Aplicación, incluyendo, sin limitación: (i) responsabilidad por producto; (ii) incumplimiento de requisitos legales o reglamentarios; y (iii) reclamos derivados de normas de protección al consumidor o de privacidad.

18.6. En caso de reclamo de un tercero por infracción de derechos de propiedad intelectual por parte de la Aplicación, el Titular, y no Apple, será el único responsable de su investigación, defensa, transacción y satisfacción.

18.7. El Usuario declara que no se encuentra ubicado en un país sujeto a embargo por el gobierno de los Estados Unidos o designado como país que apoya el terrorismo, y que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de los Estados Unidos.

18.8. El Usuario debe cumplir con los términos de todo acuerdo con terceros aplicable al uso de la Aplicación.

18.9. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estas disposiciones y tendrán derecho a exigir su cumplimiento frente al Usuario.

18.10. Consultas, reclamos o soporte relativos a la Aplicación deben dirigirse a: muviarapp@gmail.com — Los Cóndores 231, Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba (CP 5152).

19. Disposiciones generales

19.1. Nulidad parcial. Si alguna cláusula fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha cláusula se interpretará y limitará en la mínima medida necesaria para tornarla válida, y las restantes conservarán plena vigencia.

19.2. Ausencia de renuncia. La falta de ejercicio de un derecho por parte del Titular no implica su renuncia.

19.3. Cesión. El Usuario no podrá cederlos sin consentimiento escrito del Titular. El Titular podrá cederlos en caso de reorganización, fusión o transferencia de fondo de comercio.

19.4. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto de la Aplicación.

20. Contacto

Gerardo Sassone — CUIT 20-17589550-8 Los Cóndores 231, Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba (CP 5152), República Argentina Correo electrónico: muviarapp@gmail.com Teléfono: +54 3541 59-2868

El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, en especial las cláusulas 3, 4, 12 y 13 relativas al carácter informativo del servicio, la seguridad vial y la limitación de responsabilidad.