Política de Privacidad — MUVIAR
Última actualización: 25 de agosto de 2026 Versión: 1.0
1. Responsable del tratamiento
Gerardo Sassone, CUIT 20-17589550-8, con domicilio en Los Cóndores 231, Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba (CP 5152), República Argentina (en adelante, "MUVIAR" o el "Responsable") es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la aplicación móvil MUVIAR (la "Aplicación").
Correo de contacto para asuntos de privacidad: muviarapp@gmail.com
Esta Política se dicta conforme la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/01 y las normas complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
2. Datos personales que tratamos
2.1. Datos de cuenta (al iniciar sesión con Google)
Cuando el Usuario inicia sesión mediante Google Sign-In, recibimos y almacenamos:
- identificador de la cuenta de Google;
- dirección de correo electrónico;
- nombre visible;
- URL de la imagen de perfil.
No recibimos ni almacenamos la contraseña de la cuenta de Google del Usuario.
2.2. Datos de geolocalización
- Ubicación precisa del dispositivo, incluida la ubicación en segundo plano (es decir, con la aplicación minimizada o la pantalla bloqueada).
- Rumbo, velocidad y precisión reportados por el dispositivo.
Estos datos se utilizan en tiempo real para centrar el mapa, calcular y seguir rutas, y activar las narraciones de audio por proximidad. La Aplicación no construye ni conserva un historial de los recorridos del Usuario ni un registro de las ubicaciones por las que circuló.
2.3. Datos de uso e interacción
- lugares marcados como favoritos;
- calificaciones que el Usuario asigna a los lugares;
- promociones reclamadas y escaneos de códigos QR realizados;
- registro de activaciones de audio por proximidad (a qué punto de interés correspondió y cuándo), a fin de no repetir la misma narración;
- código de referido propio y, en su caso, el usuario que lo refirió.
2.4. Datos técnicos
- token de notificaciones push del dispositivo y plataforma (iOS/Android);
- datos técnicos de la solicitud necesarios para la operación del servicio.
2.5. Datos que NO recolectamos ni conservamos
- Cámara: se utiliza únicamente para leer códigos QR. La imagen se procesa en el dispositivo y no se transmite ni se almacena.
- No recolectamos datos sensibles en el sentido del art. 2 de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, salud o vida sexual).
- No utilizamos herramientas de analítica de terceros ni de publicidad comportamental, ni realizamos elaboración de perfiles con efectos jurídicos.
- No vendemos datos personales.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Cuenta de Google | Autenticar al Usuario, identificar su sesión y asociar sus favoritos, calificaciones y promociones |
| Ubicación (incl. segundo plano) | Mostrar la posición en el mapa, calcular y guiar rutas, y activar narraciones de audio al aproximarse a un punto de interés |
| Favoritos y calificaciones | Prestar la funcionalidad y calcular el promedio público de calificaciones de cada lugar |
| Promociones y escaneos QR | Validar y acreditar el beneficio ante el comercio adherido, y evitar usos duplicados |
| Activaciones de audio | Evitar repetir la misma narración al Usuario |
| Token de notificaciones | Enviar avisos relacionados con la Aplicación |
| Código de referido | Operar el programa de referidos |
Base de licitud: el consentimiento del Usuario, prestado al aceptar esta Política y al otorgar los permisos correspondientes, y la ejecución de la relación de servicio (art. 5 y 11, Ley 25.326).
4. Permisos del dispositivo
La Aplicación solicita los siguientes permisos, cada uno de los cuales puede ser revocado en cualquier momento desde la configuración del sistema operativo:
- Ubicación (mientras se usa la app): imprescindible para el mapa y las rutas.
- Ubicación en segundo plano ("siempre"): necesaria para continuar la guía de navegación y las narraciones por proximidad cuando la pantalla está bloqueada o la Aplicación está minimizada. Su denegación no impide usar la Aplicación, pero interrumpe la guía al salir de la pantalla.
- Cámara: exclusivamente para escanear códigos QR de promociones.
- Notificaciones: para avisos de la Aplicación.
La revocación de un permiso deshabilita la función asociada, pero no elimina los datos ya tratados, cuya supresión debe solicitarse conforme la sección 8.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Utilizamos los siguientes proveedores, en calidad de encargados o servicios de terceros:
| Proveedor | Función | Datos involucrados |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Sign-In) | Autenticación | Identificador, correo, nombre, imagen de perfil |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Notificaciones push | Token del dispositivo |
| DigitalOcean LLC | Alojamiento de servidores y base de datos | Todos los datos de cuenta y de uso |
| OpenFreeMap | Teselas de mapa | Solicitudes de teselas del área visualizada |
El cálculo de rutas se realiza en infraestructura propia del Responsable (motor Valhalla autoalojado) sobre datos cartográficos de OpenStreetMap (© colaboradores de OpenStreetMap, ODbL). Las coordenadas de origen y destino no se envían a proveedores de ruteo de terceros.
Los comercios adheridos acceden únicamente a la validación del beneficio presentado por el Usuario, en el momento de su utilización.
Podremos revelar datos cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente u orden judicial.
6. Transferencia internacional de datos
Los datos se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos de América (región Nueva York, proveedor DigitalOcean LLC). Los servicios de Google y Firebase también pueden implicar tratamiento en el exterior.
Conforme el art. 12 de la Ley 25.326, el Usuario presta su consentimiento expreso para esta transferencia internacional, que resulta necesaria para la prestación del servicio. El Responsable adopta medidas contractuales y técnicas razonables para resguardar la confidencialidad y seguridad de los datos transferidos.
7. Plazo de conservación
- Datos de cuenta, favoritos, calificaciones y referidos: mientras la cuenta permanezca activa, y hasta 12 meses después de su eliminación o del último acceso, salvo obligación legal de conservación mayor.
- Promociones reclamadas y escaneos: por el plazo exigido para acreditar la operación frente al comercio adherido y por razones contables o probatorias.
- Registro de activaciones de audio: hasta 12 meses.
- Token de notificaciones: hasta que el Usuario cierre sesión, desinstale la Aplicación o revoque el permiso.
- Ubicación: se procesa en tiempo real y no se conserva como historial.
Vencidos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
8. Derechos del titular de los datos
El Usuario puede ejercer, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad de sus datos personales, escribiendo a muviarapp@gmail.com desde la dirección de correo asociada a su cuenta, o a Los Cóndores 231, Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba (CP 5152).
Responderemos la solicitud dentro de los plazos legales (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación, actualización o supresión, conforme arts. 14 y 16 de la Ley 25.326).
Cláusula informativa (Ley 25.326): El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
La eliminación de la cuenta puede solicitarse por el mismo canal e implica la supresión de los datos asociados, con las salvedades de la sección 7.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, entre ellas: transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS, almacenamiento de las credenciales de sesión en el almacenamiento seguro del sistema operativo (Llavero de iOS / Keystore de Android), expiración de las sesiones, restricción de los servicios internos al acceso público, control de acceso por credenciales y limitación de tasa de solicitudes.
Ningún sistema es absolutamente invulnerable. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, actuaremos conforme la normativa aplicable y las guías de la AAIP.
10. Menores de edad
La Aplicación está dirigida a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores sin autorización de sus padres, tutores o representantes legales. Si detectamos tal supuesto, procederemos a eliminar los datos. Los representantes legales pueden solicitarlo escribiendo a muviarapp@gmail.com.
11. Contenido publicado por el Usuario
Las calificaciones que el Usuario asigna a los lugares se utilizan para calcular un promedio público visible para todos los usuarios. Se publica el promedio y la cantidad de opiniones, no la identidad del Usuario ni su calificación individual.
12. Modificaciones de esta Política
Podremos actualizar esta Política. La versión vigente será la publicada en https://app.muviar.com/privacidad, con su fecha de actualización. Cuando el cambio sea sustancial y afecte las finalidades del tratamiento, procuraremos notificarlo por un medio razonable.
13. Contacto
Gerardo Sassone — CUIT 20-17589550-8 Los Cóndores 231, Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba (CP 5152), República Argentina Correo electrónico: muviarapp@gmail.com Teléfono: +54 3541 59-2868